CRM и ретеншн — один из ключевых факторов прибыльности iGaming-оператора. Привлечь игрока дорого, удержать — значительно выгоднее. Именно поэтому операторы казино и букмекерских контор активно инвестируют в инструменты управления жизненным циклом игрока: от первого депозита до долгосрочного удержания.
В этом разделе собраны компании и платформы, которые помогают iGaming-операторам выстраивать персонализированные коммуникации, автоматизировать бонусные механики, сегментировать аудиторию и возвращать неактивных игроков. Среди решений — CRM-системы, платформы для email и push-рассылок, инструменты для геймификации и программ лояльности.
При выборе платформы стоит смотреть, поддерживает ли она мультиканальность из коробки (email, push, SMS, in-app) или потребует интеграции сторонних сервисов, и есть ли готовые триггерные сценарии под gambling-специфику — общие CRM-системы часто не учитывают регуляторные ограничения на коммуникацию с игроками.
Найдите подходящий инструмент для увеличения LTV игроков и снижения churn-rate вашего проекта.
Smartico — платформа CRM и геймификации для индустрии iGaming, объединяющая инструменты автоматизации взаимодействия с игроками, персонализации и игровые механики в рамках единой системы.
Xtremepush — CRM и платформа управления пользовательским взаимодействием для iGaming, объединяющая инструменты работы с данными, коммуникациями и программами лояльности. Компания развивает экосистему,…
Customer.io — платформа для управления и автоматизации клиентских коммуникаций, которая объединяет данные пользователей, инструменты сегментации, оркестрацию сообщений и аналитику в единой среде.
MoEngage — платформа для управления клиентскими коммуникациями и автоматизации взаимодействия с пользователями, которая объединяет данные клиентов, аналитику, инструменты персонализации и автоматизиро…
SOFTSWISS — технологическая компания, разрабатывающая программные решения для iGaming-индустрии. Экосистема компании включает платформенные продукты для онлайн-казино и ставок, а также инструменты упр…
